Vous recevez la bague de votre choix pour Fr. 1.- et vous pouvez utiliser votre crédit de manière très flexible, quand vous le souhaitez.

Celui-ci peut être cumulé (vous n'avez pas besoin de tout dépenser chaque mois) et peut être utilisé jusqu'à 2 ans après la fin de votre abonnement.

La durée minimale de l’abonnement est de 12 mois.

Quand vous signez votre contrat d'abonnement, vous (re)devenez client(e) de mood.

Votre crédit est disponible chaque mois, au moment du prélèvement de votre mensualité, directement et automatiquement sur votre compte mood.

Vous n'avez aucune démarche à effectuer et vous pouvez vérifier la disponibilité de votre crédit en ligne dans votre espace personnel sur www.yourmood.net ou en nous envoyant une demande à contact@yourmood.net

Votre crédit mood sera ajouté chaque mois à votre compte, dans les 4 jours suivant la réception du paiement mensuel de votre abonnement.

Vous pouvez utiliser votre crédit dans nos boutiques, sur notre site www.yourmood.net ou encore via notre application mobile mood.

Oui, vous pourrez utiliser votre crédit mood sur n’importe quels articles proposés sur www.yourmood.net et en boutique.

Oui, le crédit peut être cumulé. Vous n'avez pas besoin d'utiliser tout votre crédit chaque mois.

De plus, vous pouvez aussi choisir de n’en utiliser qu’une partie : le solde restant disponible.

Oui, vous pouvez le faire pendant le délai de réflexion de 14 jours.

Pour résilier, veuillez nous contacter à contact@yourmood.net pour demander un exemplaire du formulaire de résiliation.

Vous devrez rendre votre bague (et tout autre produit acheté avec votre crédit) non utilisée et en bonne condition.

Vous pourrez alors être remboursé(e) du montant de Fr. 1.- (prix de la base) et de votre premier versement mensuel.

La durée minimale de votre abonnement est de 12 mois.

Néanmoins, si vous souhaitez le résilier avant son terme et après le délai de réflexion de 14 jours décrit ci-dessus, vous pouvez le faire en nous envoyant un email à contact@yourmood.net

Vous devrez alors payer des frais de résiliation correspondant à six mensualités.

Vous pourrez conserver votre bague.

Le montant restant de votre crédit restera disponible et vous pourrez l'utiliser pour acheter des produits mood durant les deux ans qui suivent la date de résiliation (néanmoins, vous ne pourrez pas prétendre à un remboursement en espèces des frais mensuels déjà versés).

Quand vous signez votre contrat d'abonnement, vous (re)devenez client(e) de mood.

Votre crédit est disponible chaque mois, au moment du prélèvement de votre mensualité, directement et automatiquement sur votre compte mood.

Vous n'avez aucune démarche à effectuer et vous pouvez vérifier la disponibilité de votre crédit en ligne dans votre espace personnel sur www.yourmood.net ou en nous envoyant une demande à contact@yourmood.net

Après la période minimale d'abonnement, celui-ci sera automatiquement renouvelé (c'est-à-dire que vous continuerez à payer vos frais mensuels tous les mois) jusqu'à ce que vous le résiliez.

Deux semaines avant la fin de la période minimale d'abonnement, vous recevrez un e-mail vous rappelant que la fin de la période minimale d’abonnement approche. Pour résilier votre abonnement, il vous suffira de nous écrire à contact@yourmood.net

Aucun frais de résiliation ne sera appliqué si vous résiliez l'abonnement après la durée minimale d'abonnement.

Après la résiliation, vous conservez votre bague. Votre crédit restant sera toujours disponible et vous pourrez l'utiliser en ligne, dans nos boutiques mood ou via notre application mobile. Votre crédit expire deux ans après la résiliation de votre abonnement.